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Gucci古驰由于产品质量问题让消费者额外买单

时间:2018-06-10 17:11:10 来源:今日提示 点击:

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Gucci古驰由于存在产品质量问题让消费者额外买单


本站记者就汤先生在澳门金沙城中心购买了有质量问题的Gucci(古驰)钱包进行了电话采访。




前因提示:Gucci品牌不应该叫古驰,而应叫‘哭泣’?http://www.gu88.net/html/xinwenzixun/20140422/149718.html



记者:汤先生,请问Gucci中国公司为您更换货品了吗?


汤先生:上周我去了Gucci公司在北京的新光天地专卖店,她们有个主管接待了我,服务态度很好,同意在7个工作日内给我更换新的钱包。谢谢你们!


记者:那就好,恭喜汤先生。


汤先生:恭喜?由于她们的质量问题,已增加了我的额外成本,时间成本可是我最大的成本。等包换来了,我还得去一趟呢。


记者:能更换就很好了,证明她们在用户的服务上面还是很重视的。我们经常遇到一些股民朋友向我们反映,他们在购买很多有质量问题的商品后,更换退货都是特别麻烦的事情。


汤先生:我觉得我这个吧,也不一定是质量问题。我想了想,当时她们的营业员提示了,说那是样品,但出于对Gucci品牌的信任,我觉得就算是样品,质量应该还是有所保障的,所以就买了。估计是展示的太久和试用次数多了,才导致了拉链出现问题。如果这样的话,还是建议Gucci公司,如展示过久的产品,不应再销售给消费者。


记者:原来是这样,不过事情能圆满解决总是好事。


汤先生:目前还不知道呢,还得过一阵子才能拿到钱包。只是我个人有所感叹的是,中国的消费者总为一些质量有问题的产品,残次品,库存品,假冒伪劣商品买单。随着中国经济的转型,其实越来越多的公司已经意识到产品,质量,诚信以及服务的重要性,你看现在的电商,就出现了很多优质的企业,比如:做面膜的御泥坊,买坚果的三只松鼠等,产品做得好,服务也好,那些坑蒙拐骗,欺诈和不重视消费者的公司,必将会被市场淘汰。


记者:您说的太对了!能再问您一个其他问题吗?


汤先生:可以!


记者:作为若水股票论坛里的高手,请问汤先生现在还炒股吗?对目前大盘您怎么看?


汤先生:你这是两个问题。我目前没有炒A股了,去年跟玩了一下美股,我个人还是偏向于科技股。科技才是第一生产力嘛。具备互联网,移动互联网基因和思维的传统行业的公司,必然会改变甚至会颠覆他们所在的行业。至于现在的大盘嘛,可能还得调整一段时间,不过现在的资金,也没什么好的投资渠道,如果大盘跌到2000以下的话,我会考虑入场,选择一些优质的科技类股票。


记者:谢谢您!汤先生拿到换好的Gucci新品后请告知我们,让我们分享您的喜悦。


汤先生:好的!再见!

本文来源:http://www.juejin8.net/ts/30874.html

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